信息发布审核机制
第一章 总述
第一条 为营造开放、可信、安全的分类信息平台环境，保障勤秘科技平台（下称 “平台”）用户的合法权益，维护和谐有序的网络商业生态，勤秘科技信息质量标准委员会（下称 “委员会”）制定本总则。
第二条 本总则旨在提升平台信息质量，打击违法及虚假信息，保护用户根本利益，优化整体服务体验。本总则适用于所有使用勤秘科技任何产品或服务（下称 “服务”）的用户，用户在适用本总则时一律平等。
第三条 用户使用平台服务的全部行为（包括但不限于信息发布、线下交易、服务提供等），需符合中华人民共和国（下称 “中国”）法律法规、中国承认或加入的国际条约，以及用户与勤秘科技（下称 “本公司”）签订的法律协议约定；用户应对自身使用平台服务的全部行为独立承担法律责任。本公司以用户使用平台服务过程中的全部行为，作为判定信息质量的基本依据和标准。
第四条 本公司信息质量的评判标准为：合法性、真实性、有效性、及时性、完整性、高度相关性。
第五条 本公司有权拒绝与涉嫌不诚信经营的平台商户建立或继续合作关系。
第六条 本总则所涉违规行为，依照本总则规定的处罚方式处理。平台默认实行 “无罪推定” 原则；但对于委员会明确规定的高危类别信息及违规行为，实行 “有罪推定” 原则。
第七条 本公司不同产品类别执行不同的信息质量标准细则（下称 “细则”），细则为本总则的有效组成部分。若细则与本总则存在特别约定差异，优先适用细则；细则未作约定的，统一按照本总则执行。
第八条 委员会有权依据国家法律法规的更新，对本总则和 / 或各细则进行修订，并在平台官方网站进行公示。若发生争议，以最新公示的《勤秘科技信息质量标准总则》为准。
第九条 本总则构成本公司《勤秘科技使用协议》《勤秘科技推广用户服务协议》的有效组成部分；本总则未涉及的事项，按照上述两项协议的相关约定处理。
第二章 定义
第十条 勤秘科技：指贵州勤秘人工智能科技有限公司旗下“勤秘科技网站”（域名：qmaizs.com、qmaizs.cn）的所有权人及其关联服务提供主体。
第十一条 用户：包括注册用户与非注册用户两类。注册用户指通过平台完成全部注册程序后，使用平台服务的用户；非注册用户指未进行注册，直接登录平台或通过其他网站跳转进入平台，使用平台服务的用户。
第十二条 付费用户：指向本公司支付网络推广服务费用的平台用户。
第十三条 评价：指平台用户在成功完成交易后，交易双方对本次交易情况作出的评述。评价记录是平台用户交易状况的重要凭证，双方发表评价时应确保内容真实、客观、公正。
第十四条 投诉方：指符合相关法律规定，向平台发起用户投诉的自然人、法人及其他织。
第十五条 被投诉方：指投诉方所投诉的平台用户。
第十六条 反通知：指被投诉方接到本公司整改通知后，向本公司提交的用于佐证自身无违规行为的相关证明文件及材料。
第三章 违规行为
第十七条 发布包括但不限于以下列示的非法信息，本公司将根据情节严重程度，采取删除全部违规内容、关闭账号、直至解除合作关系且不予退还剩余服务费用的处罚措施。
非法信息指违反中国宪法、法律、行政法规、规范性文件等法律政策的信息，具体包括：
1.煽动抵抗或违反中国宪法、法律、行政法规及规范性文件实施的信息；
2.煽动颠覆国家政权或社会主义制度的信息；
3.煽动分裂国家、破坏祖国统一的信息；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；
5.编造谎言、歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序的信息；
6.宣扬封建迷信，传播具有性挑逗性质的内容，发布疑似色情、赌博、暴力或凶杀类信息；
7.宣扬恐怖主义、教唆他人犯罪，或公开侮辱他人、歪曲事实诽谤他人的信息；
8.损害国家机关声誉的信息；
9.其他违反中国宪法、法律、行政法规及规范性文件的信息。
第十八条 发布包括但不限于以下列示的有悖社会公序良俗的信息，依据各产品类别信息质量标准细则予以相应处罚。
有悖社会公序良俗的信息，指不违反强制性法律规定且无明确法律条款规制，但违背社会普遍认可的善良风俗习惯及公认道德规范的信息。
第十九条 发布虚假信息，依据各产品类别信息质量标准细则予以相应处罚。
虚假信息指所提供商品或服务与内容描述不符，或发布与所属行业完全无关的信息。
第二十条 发布无意义信息，依据各产品类别信息质量标准细则予以相应处罚。
无意义信息指对浏览者无价值的信息，包括但不限于：
1.信息描述与发布行业无明显关联；
2.信息表述模糊，导致浏览者难以理解或易产生误解；
3.信息描述违背一般书写规范。
第二十一条 存在其他侵犯用户权益的行为，依据各产品类别信息质量标准细则予以相应处罚。侵犯用户权益的行为包括但不限于：
1.服务过程中违背用户意愿；
2.侵犯用户人身及财产权益；
3.恶意攫取流量损害他人合法利益；
4.拒不履行双方合法约定。
第二十二条 因用户账号管理不善导致被他人盗用，进而发生违规行为的，若用户无法自行证明账号被盗事实或不配合本公司调查，将参照上述违规行为予以相应处罚。
第二十三条 存在其他违反中国法律法规、中国承认或加入的国际条约相关规定，以及用户与本公司签订的法律协议约定的违规行为。
第四章 处罚方式
第二十四条 内容处理：针对用户发布或上传至平台、用于展示的推广物料（包括但不限于信息、图片、店铺、企业主页、微站等），采取以下一种或多种处理措施：
1.降权：根据违规情节严重程度，降低信息展示权重、减少展示曝光量；
2.退回修改：暂时屏蔽用户发布的信息，用户需对信息进行调整优化，待通过审核后方可重新展示；
3.内容删除：删除违反本总则及细则规定的内容，该内容删除后不可恢复展示，亦无法修改。
第二十五条 账号限权：限制用户所享有的平台服务权限，采取以下一种或多种处理措施：
1.禁止在平台开展推广展示行为；
2.禁止在平台进行信息发布行为；
3.关闭用户账号；
4.扣除保证金或用户已支付的服务费用，用于赔付受损用户的合法损失；
5.终止服务：解除与用户的合作关系，终止提供平台服务。
第五章 处罚方式的具体运用
第二十六条 处理信息质量相关问题时，将结合信息内容违规程度与用户行为情节，综合确定处罚力度：
1.适用减轻处罚的情形：一般违规用户主动向权益受损方进行赔偿补救，并有效减轻违规行为造成的消极社会影响；
2.适用从轻处罚的情形：因用户不知情导致的过失违规行为，或长期合作的诚信用户偶然发生情节较轻的违规行为；
3.适用从重处罚的情形：存在严重违法违规行为，给其他用户和 / 或本公司造成实际经济损失；
4.适用加重处罚的情形：存在严重违法违规行为、累计多次违规，或违规行为造成恶劣社会影响。
第六章 处罚的申诉
第二十七条 被投诉方须在本公司发出的整改通知规定期限内，提交相关证明文件及材料。逾期未提交或提交材料不充分的，本公司有权根据当时已掌握的信息进行判定，并作出最终处理决定；若提交的证明材料存在虚假情形，将对被投诉方加重处罚，并禁止其再次发起申诉。
第二十八条 用户使用平台具体产品类别时，若对应细则对违规行为处理及申诉流程有明确规定的，需按照细则相关规定执行。
第二十九条 用户账号被关闭后 15 日内，可联系平台客服启动申诉流程；账号被关闭超过 15 日但未满 3 个月的，用户需先明确说明 15 日内未申诉的合理原因，再联系客服启动申诉流程；账号被关闭超过 3 个月的，其申诉申请将不予受理。
